Incontri online 3.0: maggiore sicurezza e affidabilità grazie all'intelligenza artificiale
Il termine matchmaking significa incontrare gusti e affinità comuni ed è ampiamente utilizzato nel mondo dell’informatica come un insieme di tecniche “combinatorie” supportate da software e disponibili on line.
Non a caso il matchmaking era lo strumentoprincipale utilizzato dalle agenzie matrimoniali per individuare la possibile anima gemella.
la selezione era garantita da attività specifiche in presenza; gli incontri erano organizzati sulla base di colloqui tra le parti e le persone non rischiavano di trovarsi di fronte a troppe sorprese.
Con il proliferare delle App di incontri on line sono man mano emerse una serie di problematiche legate alla sicurezza delle persone; una fra tutte la mancanza di trasparenza e affidabilità dei dati.
L'uso dell'intelligenza artificiale negli incontri on line potrebbe rivoluzionare il modo in cui le persone si connettono e trovano potenziali partners, giocando quindi un ruolo chiave in questo settore.
Le App più innovative si avvalgono di software in grado di facilitare gli utilizzatori nella ricerca del partner ideale, dando priorità alla salvaguardia delle persone, dei loro dati personali e al loro tempo.
Le tecniche di raggiro più comuni
Catfishing, ghosting e breadcrumbing sono i principali esempi di comportamenti fuorvianti ai danni di chi li subisce, per rendere meglio l'idea, si tratta di attività ingannevoli favorite dall'anonimato del web.
Il catfish è un utente che utilizza un account di posta falso, o un doppio account all’interno della stessa comunità virtuale, un fake come viene anche comunemente chiamato.
Fare ghosting è il comportamento di chi decide di interrompere bruscamente una relazione sentimentale e di scomparire dalla vita del partner, o come tale presunto , rendendosi irreperibile.
Il breadcrumbing infine è un concetto che origina dai social media e che descrive il comportamento con cui qualcuno invia segnali vaghi di interesse o coinvolgimento, senza impegnarsi veramente in una relazione. Si tratta di tenere qualcuno "in sospeso" attraverso l'uso di mesaggi sporadici, senza mai manifestare un impegno reale o chiarezza sulle proprie intenzioni; in altre parole è un modo di mantenere una connessione superficiale o ambigua senza prender decisioni che definiscano in maniera netta il futuro della relazione.
I vantaggi dell'IA nella gestione dei profili e nella prevenzione delle truffe
Maggiore precisione nell'individuazione dei profili
Gli algoritmi dell'IA sono in grado di analizzare vaste quantità di dati per comprendere le preferenze, gli interessi e i comportamenti degli utenti, favorendo abbinamenti più precisi; nel caso dello swipe, ( lo scorrimento delle pagine), l’intelligenza artificiale, grazie ai dati in suo possesso esegue la medesima operazione limitando i tempi di ricerca.
Autentificazione e verifica dei profili
L'IA può rilevare e rintracciare le caratteristiche dei falsi profili contribuendo a ridurre le possibilità di catfishing contribuendo a migliorare la qualità del servizio offerto e la soddisfazione degli utenti.
Suggerimenti per condurre una coversazione più brillante
Nell'universo degli algoritmi ne esistono alcuni in grado di suggerire argomenti di conversazione bypassando l'ansia legata all'avvio di una conversazione, facilitando l'uso di dialoghi coinvolgenti e stimolanti.
Allo stesso tempo l'IA filtra e scherma i messaggi pericolosi o inappropriati garantendo un ambiente più confortevole.
L'altra faccia della medaglia
Tutti i nuovi tools utiizzati dall'intelligenza artificiale sono stati pensati per aiutare i single nel loro percorso, che come abbiamo visto è fitto di trappole, e c’è da chiedersi se questi strumenti effettivamente cambieranno le regole del gioco o se invece c’è il rischio che si perda di vista il fattore umano.
Nota dolente in ogni ambito a cui l’IA è applicata ma che quando si parla di sentimenti e di rapporti umani assume una connotazione decisamente diversa.
L'IA può migliorare notevolmente la probabilità che un utente possa piacere a qualcun altro, ma non sarà mai perfetta. E' importante quindi che gli utenti siano correttamente informati su cosa è in grado di fare l'intelligenza artificial e cosa no.
Anche l’aspetto etico - sociale non va sottovalutato; l’intelligenza artificiale si nutre del nostro vissuto e dei nostri pregiudizi pregressi e presenti nello storico degli algoritmi. In altre parole non è neutrale, ma piuttosto riflette e amplifica le nostre visioni e preconcetti che possono essere presenti nei dati con cui viene nutrita e addestrata; pertanto, è fondamentale comprendere e affrontare questi aspetti al fine di mitigare il rischio di perpetrare disuguaglianze e discriminazioni.
